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Ludovic Marie · Assistance Dispo · Genève, Suisse

Compte et connexion

Utilise « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion si tu n’arrives plus à accéder à ton compte. Vérifie aussi les courriers indésirables. Pour toute autre difficulté, indique ton adresse de connexion et le modèle de ton appareil — jamais ton mot de passe.

Signalement et blocage

Depuis le profil d’un musicien, ouvre le menu d’options pour le signaler ou le bloquer. Un blocage masque le profil et empêche les échanges. Les signalements sont examinés afin de protéger la communauté.

Les profils marqués « Démo » sont des comptes d’exemple gérés par l’équipe pour faire découvrir l’app : ce ne sont pas de vraies personnes.

En cas de danger immédiat, contacte d’abord les services d’urgence locaux. Dispo ne remplace pas les autorités compétentes.

Dispo Premium

Les achats sont traités par Apple. Tu peux restaurer un achat depuis l’écran Premium de l’app et gérer ou résilier ton abonnement dans les réglages de ton compte Apple. La suppression de l’app n’annule pas automatiquement un abonnement.

Supprimer ton compte

Dans Dispo, ouvre Profil → Mon compte → Supprimer définitivement mon compte. Cette action supprime le compte et les données associées selon notre politique de confidentialité. Si tu n’as plus accès à l’app, contacte-nous depuis l’adresse du compte.